Mein Treueprogramm
MEINE TREUEPROGRAMM
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Wie sammelt man Punkte?
Durch unser Treueprogramm erhalten Sie bei jeder Online-Bestellung auf clarins.at automatisch Punkte, die Sie bei zukünftigen Einkäufen verwenden können. Alle registrierten Kunden erhalten Punkte.
Sie erhalten:
- 50 Punkte für die Anmeldung bei Club Clarins
- 10 Punkte für jeden €uro, den Sie auf clarins.at ausgeben
- 20 Punkte für die Angabe Ihres Geburtsdatums
- 150 Punkte für Ihren zweiten Einkauf innerhalb von 3 Monaten nach Ihrem ersten Clarins-Einkauf
Die Punkte werden innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf gutgeschrieben -
Wo kann ich meinen Punktestand sehen?
Nachdem Sie sich in Ihr Konto eingeloggt haben, wird Ihr Punktestand unter „Mein Konto“ angezeigt.
Auf der Seite „Meine Prämien auswählen“ sehen Sie zunächst die Anzahl der Punkte, die Sie bereits gesammelt haben, sowie Informationen dazu, wie Sie diese einlösen können, um Ihr Geschenk zu erhalten.
Wenn Sie nach unten zu „Bestellverlauf“ scrollen, sehen Sie Ihren Bestellverlauf (nach Bestellnummer), den Status sowie alle Punkte, die Sie gesammelt oder bereits eingelöst haben. -
Wieviele Punkte erhalte ich pro Einkauf?
Für jeden Online-Einkauf im Wert von 1 € erhalten Sie 10 Punkte (ausgenommen Versandkosten, Geschenkgutscheine und eGift-Card-Käufe). -
Wie kann ich vom Club Clarins Preis profitieren?
Es ist ganz einfach: Erstellen Sie ein Konto auf clarins.at. Bei jedem Einkauf erhalten Sie 10 % Rabatt auf alle Produkte (außer eGift-Karten). Der Rabatt wird sofort in Ihrem Warenkorb abgezogen, sobald Sie sich in Ihr Konto eingeloggt haben.
Bei jedem Online-Einkauf sammeln Sie Punkte, die Sie gegen ein Geschenk einlösen können.
Dazu müssen Sie sich lediglich bei der Erstellung Ihres Kontos auf clarins.at für den Club Clarins anmelden.
Wenn Sie bereits ein Konto bei clarins.at haben, melden Sie sich an und gehen Sie zu „Mein Konto“, um sich für den Club Clarins anzumelden.
Wenn Sie bereits ein Online-Konto bei uns haben, aber nicht wissen, ob Sie Mitglied sind, sehen Sie bitte unter „Mein Konto“ nach und vergewissern Sie sich, dass unter „Club Clarins-Status“ „JA“ ausgewählt ist.
MEINE TREUEPUNKTE
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Wie kann ich meine verfügbaren Punkte benutzen?
Für jeden Euro, den Sie bei einem Online-Einkauf ausgeben, erhalten Sie 10 Punkte (ausgenommen Versandkosten, Geschenkgutscheine und der Kauf von eGift-Karten).
Gehen Sie anschließend zu „Mein Konto“ und wählen Sie „Prämien auswählen“, um Ihren Punktestand und die erforderlichen Punkte für die einzelnen Prämien anzuzeigen. Wenn Sie auf „Auswählen“ klicken, wird die Prämie automatisch Ihrem Warenkorb hinzugefügt. Pro Bestellung können Sie nur eine Prämie auswählen.
Sie können eine Prämie jedoch mit einem Gutschein kombinieren, sofern Ihr Punktestand dies zulässt.
Sobald Sie Ihren Gutschein ausgewählt haben, finden Sie ihn an der „Kasse“. Dort müssen Sie ihn auswählen, damit er vom Gesamtbetrag Ihrer Bestellung abgezogen wird.
Ihre Treuepunkte sind 6 Monate lang gültig, die ausgewählten Gutscheine 3 Monate. -
Wie lange sind meine Punkte gültig?
Ihre Treuepunkte sind ab dem Datum Ihres letzten Einkaufs 6 Monate lang gültig.
Sie können Ihre Punkte und das Datum ihrer Gutschrift einsehen, indem Sie sich in Ihr Konto einloggen und unter „Mein Konto“ Ihren Punktestand abrufen. Wenn Sie nach unten zu „Übersicht meiner Punkte“ scrollen, können Sie den Verlauf all Ihrer Punkte einsehen. -
Wieso wurde mein Punktestand nicht geupdated?
Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, werden Ihre Punkte Ihrem Konto automatisch gutgeschrieben. Die Punkte sind zwar sichtbar, aber erst 14 Tage später aktiv. Nach 14 Tagen werden die Punkte aktiviert und Ihrem verfügbaren Guthaben hinzugefügt.
MEIN GUTSCHEIN
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Kann Ich meinen Gutschein mit anderen Angeboten kombinieren?
Natürlich! Wenn es ein Produkt gibt, das Sie schon länger im Auge haben, können Sie den Gutschein einlösen, dessen Wert Ihrem Punktestand entspricht.
Der 5-€-Gutschein kann ohne Mindestbestellwert eingelöst werden.
Der 10-€-Gutschein kann ab einem Einkaufswert von 50 € eingelöst werden.
Der 20-€-Gutschein ist ab einem Einkaufswert von 60 € einlösbar.
Der 30-€-Gutschein ist ab einem Einkaufswert von 90 € einlösbar. -
Wie lange ist mein Gutschein gültig?
Die Gültigkeit des Gutscheins endet 3 Monate nach dem Ausstellungsdatum.